Términos del servicio

Bienvenida a Womvibe. Al usar nuestro sitio web o realizar cualquier compra, aceptas estos Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos con atención para conocer tus derechos y responsabilidades.

1. Información y disponibilidad
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que la información de productos, tallas, imágenes y descripciones sea correcta y esté actualizada. Sin embargo, puede haber cambios o errores. Nos reservamos el derecho de corregirlos y de modificar disponibilidad, descripciones o promociones en cualquier momento.

2. Productos y pedidos
Todos los productos de Womvibe se venden exclusivamente en línea. Los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario. Si un producto se agota mientras se procesa tu compra, nos comunicaremos contigo para ofrecer alternativas: esperar el resurtido, elegir otro producto o aplicar una gift card.

3. Pagos y seguridad

Aceptamos pagos a través de las plataformas indicadas en nuestro sitio. Las transacciones se realizan mediante sistemas seguros y certificados. Los métodos de pago pueden aplicar comisiones, según corresponda por cada proveedor de servicios.

4. Envíos y entregas
Los envíos se realizan mediante proveedores logísticos externos. Una vez generado el número de guía, el seguimiento del envío depende de los tiempos y condiciones del proveedor. No nos hacemos responsables por pérdidas atribuibles a terceros (paqueterías). Si los datos de envío proporcionados son incorrectos o incompletos, el reenvío será responsabilidad del cliente.

5. Cambios y devoluciones

*No se aceptan devoluciones, salvo por defecto de fábrica.
*Los cambios por talla, color o modelo deben solicitarse al correo de contacto, indicando número de pedido, razón del cambio y listado de las prendas (nombre, talla, color).
*El costo de generar la guía de envío para cambios corre por cuenta del cliente; el envío de la nueva prenda será por nuestra parte.
*Productos en rebaja o liquidación no son elegibles para cambios.

6. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (marca, logos, textos, imágenes, videos, descripciones y diseño web) son propiedad de Womvibe o sus licenciantes. Queda prohibido su uso sin autorización expresa.

7. Usos prohibidos
Está prohibido utilizar nuestro sitio o productos con fines ilegales, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros.

8. Legislación y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación mexicana vigente. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de México.

9. Comunicaciones electrónicas

Al usar nuestro sitio o comprar con nosotros, aceptas recibir notificaciones, confirmaciones y avisos por medios electrónicos.

10. Protección de datos personales

Nuestra Política de Privacidad sigue la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Tienes derecho a ejercer tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) según la misma.